서울을 대표하는 1인을 찾기 위해 서울을 배회한 우리 HAPPY CAMPERS 서울관광대상 캠퍼스 기자단은 서울시 관광지 곳곳을 누비며 관광객들에게 직접적인 정보를 제공하는 서울 관광 시티투어의 관광가이드이신 최경화님을 서울을 대표하는 1인에 선정하였습니다

 

 

일명, 서울의 대표하는 1인 서울의 It-Girl 을 소개합니다

 

 

Q. 자기 자신에 대해서 간략하게 소개해주세요

 

A. 안녕하세요 저는 현재 서울 시티투어버스에서 관광객들에게 서울을 소개하고 안내하는 서울시티투어버스 관광가이드 최, 경, 화 입니다 서울을 관광 하기 위해 오신 관광객들에게 적재적소의 서울관광정보를 안내해 드리고 그들에게 필요한 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다.

 

 

Q. 서울시티 투어버스의 역할을 구체적으로 알려주세요

 

A. 서울시티 투어버스는 서울시의 지원 및 서울시의시티투어버스 지정업체 허니문여행사와의 공동 제작 하에 이루어진 대표 서울 관광 교통업체로써 관광객들의 서울시 관광에 큰 기여를 하고 있습니다. 총 2대의 버스로 운영되고 있으며 서울 주요 관광지 36곳을 총 2시간 반 정도의 시간이 소요됩니다. 서울시 투어는 청계광장 사거리에 위치하고 있는 서울시티 투어버스 판매소에서 시작하여 남쪽 국립중앙박물관 동쪽 대학로-동대문을 거쳐 북쪽 청와대까지 서울을 전반적으로 순항한 후 다시 첫 기점이었던 서울시티 투어버스 판매소로 돌아오게 됩니다 버스를 이용하는 관광객들은 서울시티 투어버스 표를 끊으면 당일 아침9시부터 오후 7시에 끝나는 막차까지 무한대 자유로이 이용할 수 있으며 곳곳에 위치한 서울시티투어 버스 정류소를 이용하실 수 있습니다.

 

 

Q. 서울시티 투어버스의 관광가이드로서의 역할은 무엇이 있을까요?

 

A. 관광객들이 투어버스를 이용하시면 저는 표를 확인하고 표에 부착된 각 관광지의 쿠폰에 대한 설명 및 버스 좌석마다 설치된 관광설명용 헤드 셋 이용방안에 대해서 간략하게 설명 드리고 마지막으로 자신이 원하는 관광지에 하차방법 및 다시 서울시티 투어버스의 이용방안에 대해서 자세히 알려드리고 있습니다

 

 

Q. 서울 시티 투어버스 관광가이드가 가져야 할 자질 및 특성은 무엇이 있을까요?

 

A. 크게 2 가지로 나누어 설명 드릴 수 있습니다. 첫째, 외국어능력입니다. 많은 외국인 관광객이 투어버스를 이용하기에 국제언어인 영어의 숙지는 기본입니다. 그 외에 저 같은 경우에 일본어를 구사할 수 있기에 일본인, 영어권 손님들에게 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 그러나 관광가이드로서 최대한 많은 언어구사능력을 가지고 있는 편이 유리합니다. 다음으로 친화력입니다. 많은 다양한 사람들을 만날 수 있는 직업이기에 관광객들과 쉬이 친구가 되고 그들이 원하는 정보를 쉽고 정확하게 같이 공유할 수 있는 자질이 필요합니다

 

 

Q. 기자단이 오늘 하루 가이드와 함께 동행한 결과 많은 다양한 사람들이 버스를 이용하는 것을 보았는데요 간단히 어떤 사람들이 이용하는지 알려주세요

 

A. 다양한 국적의 사람 들을 만날 수 있습니다. 크게 외국인 vs. 내국인의 비율로 구성됩니다 내국인의 경우 지방에서 올라오시거나 재외동포들의 이용빈도수가 높으며 외국인의 경우 일본인>중국인>유럽인 등의 비율로 이루어져 있습니다. 내국인에게 관광가이드 책자 이외에 부차적인 정보를 제공해 드릴 수 있는 반면 외국인 관광객에게는 서울 주요 중심지 관광객에 대한 정보를 드리고 있습니다.

 

 

Q. 한 번 투어버스에 탑승하면 2시간 정도 쉬지 않고 버스 안을 돌아다니면서 관광객들의 필요나 정보를 알려주시는데요 특별히 어려운 점 또는 재미있는 점이 있으시다면 말씀해 주세요

 

A. 특별히 어려운 일은 없습니다. 제 적성에 잘 맞기 때문에 이 일 자체가 굉장히 재미있고 항상 저에게 많은 감동을 가져다 준답니다. 또한 외국인 관광객들의 경우 언어소통에 대한 문제점이 크게 있지 않을뿐더러 그들이 워낙 한국문화에 호응을 갖고 친절하게 저를 대해주시기 때문에 항상 그들에게 감사한 마음을 갖고 있답니다.

 

 

Q. 그렇다면 서울시티투어 관광가이드라는 직업에 대해서 관심을 가지고 있을 학생들을 위해 간단하게 말씀해 주실 팁이 있으신지요

 

A. 우선 저는 서울시티투어 관광가이드라는 직업을 만족해하고 있으며 제 적성에 잘 맞는 직업이기에 항상 즐겁게 일하고 있답니다. 하지만 임금 면에서는 다른 대기업에 비해서는 정도가 많이 적기 때문에 물질적인 측면에서 보신다면 매력도가 낮을 수 있는 직업입니다만 정말 사람 만나기를 좋아하고 서울과 한국관광을 세계인들에게 홍보하고 알려주는데 매력을 느끼신 분이 있다면 이 일은 굉장히 재미있고 하고 싶은 일일 것입니다

 

 

하루 종일 저희 서울관광 마케팅 주식회사 캠퍼스 기자단과 함께 서울시티투어를 시종일관 맑은 미소로 제 질문에 답해 주신 점 정말 감사 드립니다.

저희 기자단 Happy campers가 선정한

 

서울을 대표하는 1인 

서울의 IT-Girl 에 뽑힌 최 경 화 님

 

진정 감사를 드립니다.

 

 

 

서울관광대상 캠퍼스 1기 기자단 이진희 ljyh2@naver.com

서울관광대상 캠퍼스 1기 기자단 박솜이

서울관광대상 캠퍼스 1기 기자단 박은지 soulmate0329@hanmail.net